Kundenservice & Kontakt

Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei Von Hartmann & Co. so unkompliziert wie möglich ist.

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu:

  • Bestellungen
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  • Größen
  • Lieferungen
  • Sendungsverfolgung
  • Rückgaben
  • Umtausch
  • Erstattungen
  • beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln

Kontakt

Von Hartmann Co.
Gontardstrasse 11
10178 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@vonhartmannco.com
Website: vonhartmannco.com

Unser Kundenservice ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar.

Fragen zu einer Bestellung

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

Änderungen an einer Bestellung

Wenn Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung einen Fehler bei Größe, Farbe oder Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte:

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  • eine kurze Beschreibung des Problems
  • aussagekräftige Fotos des Artikels

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